Chez Chr. Hansen, nous pensons que la création de produits de qualité supérieure pour l’industrie alimentaire n’est que la première étape de notre travail. L’achat de nos produits marque le début de notre collaboration, pas sa fin. C’est pourquoi nous veillons à ce que les clients VEGA™ bénéficient d’une assistance pratique continue de la part de l'équipe mondiale de Chr. Hansen, qui regroupe des experts en fermentation végétale et des laboratoires d’applications, depuis la phase de lancement d'idées jusqu’à la résolution des problèmes après le lancement du produit.
Chr. Hansen investit également dans des études de marché et de consommation au sein de l’industrie alimentaire afin de garantir l’harmonisation entre les besoins des consommateurs et les caractéristiques que les cultures VEGA™ apportent aux produits d’origine végétale – et partage les résultats pertinents de ces études avec ses clients.
Chr. Hansen leur offre un soutien supplémentaire par le biais de sessions d’innovation personnalisées, d’échantillons de concepts, de recherches collaboratives et d’assistance applicative. En formant un partenariat avec les clients à chaque étape du développement des produits, Chr. Hansen aspire à établir une nouvelle norme en matière de qualité et de service à la clientèle, moyennant la co-création de délicieux produits d’origine végétale et la fourniture de qualités qui attireront les consommateurs flexitariens actuels.