Privacidade

A Chr. Hansen respeita a sua privacidade e se compromete em proteger seus dados pessoais. A Política de privacidade explica o modo como utilizamos os dados pessoais que coletamos quando você usa nosso website ou recebe os nossos boletins informativos.

Tópicos

  • Quais informações coletamos sobre você?
  • Como usaremos as informações sobre você?
  • Marketing
  • Cookies
  • Como seus dados pessoais são coletados?
  • Qual a base legal para a utilização de seus dados?
  • Segurança dos dados e transferências internacionais
  • Por quanto tempo armazenaremos seus dados pessoais?
  • Seus dados – seus direitos
  • Alterações em nossa Política de privacidade
  • Quem é o controlador de dados?
  • Como você pode nos contatar?

1. Quais informações coletamos sobre você? 

Dependendo do modo como você interage conosco, podemos processar diversos tipos de dados relativos a você. Nós podemos armazenar informações de contato, como, por exemplo, seu nome, e-mail, empresa e endereço, telefone, cargo e função. Ocasionalmente também podemos incluir dados sobre conversas relevantes e não sigilosas conosco. Coletamos informações sobre você quando você se registra ou faz um pedido de produtos ou serviços. Também coletamos informações quando você voluntariamente participa de pesquisas com os consumidores, de nossas competições ou oferece feedbacks. Informações de uso do website são coletadas com o uso de cookies.

Nós podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você. Os dados pessoais que nós coletamos, usamos, armazenamos e transferimos estão incluídos nos seguintes grupos de informações:

  • Dados sobre identidadepodem incluir nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, profissão, data de nascimento e gênero.
  • Dados de contato podem incluir e-mail e telefones.
  • Dados técnicos podem incluir endereço de protocolo de internet (IP), dados de login, tipo e versão do navegador, fuso horário e localização, tipos e versões de plugins no navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos equipamentos que você usa para acessar este website.
  • Dados do perfil podem incluir nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos pela empresa na qual você trabalha, seus interesses, preferências, feedbacks e respostas em pesquisas.
  • Dados de uso podem incluir informações sobre como você usa nosso website, produtos e serviços.
  • Dados de marketing e comunicações podem incluir suas preferências no recebimento de nossas mensagens de marketing, bem como de terceiros, e suas preferências de comunicação.

Também podemos coletar, utilizar e compartilhar dados agregados, por exemplo, dados estatísticos ou demográficos para quaisquer fins. Dados agregados podem ser obtidos de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais pela legislação, pois os dados não revelam direta nem indiretamente a sua identidade. Por exemplo, nós podemos agregar seus dados de uso para calcular o percentual de usuários que acessa um recurso específico do website. No entanto, se nós combinamos ou conectamos dados agregados com seus dados pessoais de modo que você seja identificado direta ou indiretamente, nós tratamos os dados combinados como dados pessoais, que serão utilizados de acordo com este aviso de privacidade.

 

Não coletamos categorias especiais de dados pessoais sobre você (incluindo informações sobre raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação a sindicatos, informações sobre sua saúde, além de dados genéticos e biométricos). Não coletamos informações sobre delitos e condenações penais.

 

2. Como usaremos as informações sobre você? 

Nós coletamos informações sobre você para processar pedidos, gerenciar sua conta e, caso você concorde, enviar e-mails sobre outros produtos e serviços que achamos que podem interessar.

Somente utilizaremos seus dados pessoais quando a lei permitir. Em geral, utilizaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Quando precisamos executar um contrato que estamos prestes a firmar ou que firmamos com você.
  • Quando for necessário para nossos interesses legítimos (ou os de um terceiro), e os seus interesses ou direitos fundamentais não anularem os anteriores.
  • Quando houver necessidade de cumprimento de uma obrigação regulatória ou jurídica. 

3. Marketing 

Gostaríamos de enviar informações sobre produtos e serviços do Chr. Hansen Group, que podem ser do seu interesse. Se você consentiu em receber mensagens de marketing, pode optar por deixar de receber posteriormente. Buscamos proporcionar opções em relação a certos usos de dados pessoais, em particular, relativos a marketing e publicidade. Você tem o direito de, a qualquer momento, interromper os contatos de marketing. Se você não desejar mais ser contatado para fins de marketing, exclua-se aqui.

Se você optou por deixar de receber essas mensagens de marketing, nós ainda armazenaremos os dados pessoais fornecidos em consequência da aquisição de um produto/serviço, do uso de um produto/serviço ou outra transação.

4. Cookies 

Cookies são arquivos de texto localizados em seu computador para coletar informações padrão de registro de internet e informações sobre o comportamento dos visitantes. Essas informações são utilizadas para rastrear o uso que o visitante faz do website e compilar informações estatísticas sobre a atividade do website.

Você pode habilitar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando websites habilitam ou acessam cookies. Note que, se você desabilitar ou recusar os cookies, algumas partes deste website podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para outras informações sobre os cookies que utilizamos, consulte a política de cookies

5. Como seus dados pessoais são coletados? 

Utilizamos diversos métodos para coletar dados de e sobre você, por exemplo:

Interações diretas.Você pode nos fornecer suas informações pessoais ao preencher os formulários ou através de contato via correios, telefone, e-mail etc. Isso inclui dados pessoais que você fornece:

  • ao se registrar em nosso serviço ou publicações;
  • ao solicitar o envio de marketing;
  • ao solicitar nossos produtos ou serviços;
  • ao se registrar em nosso serviço ou publicações;
  • ao solicitar o envio de marketing;
  • ao participar de uma competição, promoção ou pesquisa, ou
  • ao nos dar feedback.

Tecnologias ou interações automatizadas. Conforme você interage com o nosso website, podemos coletar dados técnicos sobre o seu equipamento, pesquisando ações e padrões. Coletamos esses dados pessoais por meio de cookies, server logs e outras tecnologias semelhantes. Leia nossa política de cookies para outras informações. 

Terceiros ou fontes disponíveis publicamente.Podemos receber dados pessoais sobre você de diversos terceiros, como exposto abaixo. 

  • Dados técnicos das seguintes partes: 
    (a) provedores de análise (Google Tag Manager, Siteimprove Analytics, LinkedIn Analytics, Twitter Analytics, Google Analytics Audiences);
    (b) redes de publicidade (Google DoubleClick, LinkedIn Marketing Solutions and Ads, Twitter Advertising, Facebook Custom Audience, Twitter Conversation Tracking e
    (c) redes sociais (Facebook Connect).

6. Qual a base legal para a utilização de seus dados? 

Somente utilizaremos seus dados pessoais quando a Regulamentação de proteção de dados permitir. Em geral, utilizaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias: 1) Ao executar um contrato firmado com você, 2) Quando for necessário satisfazer uma obrigação jurídica, 3) Quando for necessário para os seus e os nossos interesses legítimos, e quando os direitos fundamentais não anularem esses interesses ou 4) Quando você deu o seu consentimento, por exemplo, para receber boletins informativos ou outra comunicação de marketing. 

7. Segurança dos dados e transferências internacionais 

Nós instituímos medidas de segurança para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acessados sem autorização, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso de seus dados pessoais a funcionários, agentes, prestadores de serviço e outros terceiros que necessitem deles devido aos negócios. Eles somente processarão seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade.
 
Nós instituímos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e, se necessário, avisaremos a você e a qualquer regulador aplicável sobre uma violação.
 
Compartilhamos seus dados pessoais no âmbito do Chr. Hansen Group e com terceiros provedores de serviços dentro ou fora da Área Econômica Europeia (AEE). Uma lista de todas as entidades e localizações da Chr. Hansen está disponível. Uma lista de terceiros provedores de serviço, bem como de suas localizações, é disponibilizada mediante solicitação. 
 
Sempre que seus dados forem transferidos para fora da AEE, garantimos oferecer um nível semelhante de proteção em que as salvaguardas correspondentes sejam implementadas. Qualquer transferência de seus dados para fora da AEE se fundamentará sobre as Cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, Regras corporativas vinculantes ou outra base jurídica válida para tal transferência. 

8. Por quanto tempo armazenaremos seus dados pessoais? 

Somente armazenaremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para os fins pelos quais eles foram coletados, incluindo finalidades para atender requisitos legais, contábeis ou de informação. 
 
Para determinar o período de retenção apropriado dos dados pessoais, nós levamos em conta a quantidade, natureza e sigilo dos dados pessoais, o potencial risco de dano por uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, a finalidade pela qual processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar nossos objetivos por outros meios, além dos requisitos legais aplicáveis. Somente manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário, levando em consideração nossa necessidade de responder a consultas ou resolver problemas, oferecer novos e melhores produtos e serviços, e cumprir requisitos legais sob a legislação aplicável. Após esse período, suas informações pessoais serão apagadas de todos os sistemas na Chr. Hansen. 

9. Divulgação dos seus dados pessoais 

Ocasionalmente teremos que compartilhar seus dados pessoais com terceiros internos e/ou externos. Nós solicitamos que os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que terceiros provedores de serviços utilizem seus dados pessoais para fins próprios e somente permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos, de acordo com as nossas instruções. Uma lista de terceiros provedores de serviço, bem como de suas localizações, é disponibilizada mediante solicitação.

10. Seus dados - seus direitos 

Se você quiser exercer algum dos direitos mencionados a seguir, entre em contato com privacyofficer@chr-hansen.com.

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais (conhecido, em geral, como "solicitação de acesso aos dados pelo titular dos dados").
  • Solicitar correção dos seus dados pessoais armazenados por nós. Queremos ter certeza de que as suas informações pessoais são precisas e atualizadas. Você pode solicitar a correção ou remoção de informações que considera imprecisas.
  • Solicitar remoção dos seus dados pessoais. Em algumas circunstâncias, você pode pedir para apagarmos os seus dados. No entanto, note que nem sempre podemos cumprir a sua solicitação por motivos legais específicos que serão informados, se necessário, no momento de sua solicitação.
  • Recusar o processamento de seus dados pessoais quando nos baseamos em um interesse legítimo (ou de um terceiro) e há algo em sua situação particular que faz você querer recusar o seu processamento com base nesse motivo, pois sente que isso tem impacto em seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de recusar quando nós estivermos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que nós temos razões legítimas para processar suas informações, que anulam seus diretos e liberdades.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento quando nos baseamos na sua permissão para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada do seu consentimento. Se você retirar o consentimento, podemos não oferecer certos produtos e serviços a você. Você será advertido, se for o caso, no momento de retirar o consentimento.

11. Alterações em nossa Política de privacidade

Revisamos regularmente nossa política de privacidade e anunciaremos as atualizações nesta página. Nossa política de privacidade foi atualizada em 24 de maio de 2018 e as versões antigas podem ser obtidas ao nos contatar.

12. Quem é o controlador de dados?

A Chr. Hansen é uma empresa global e tem afiliadas em todo o mundo. Uma lista de todas as entidades e localizações da Chr. Hansen está disponível aqui. Esta política de privacidade é emitida em nome de todo o Chr. Hansen Group, portanto, ao mencionarmos "Chr. Hansen”, “nós”, “nos” ou “nosso(a)(s)” nesta política de privacidade nos referimos à empresa correspondente no Chr. Hansen Group, responsável pelo processamento de seus dados. A Chr. Hansen A/S, Bøge Allé 10-12, 2970 Hørsholm, Dinamarca, é a controladora e responsável por este website.

13. Como você pode nos contatar?

Contate-nos se você tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade ou sobre as informações que armazenamos sobre você:

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