Privacidade

A Chr. Hansen respeita a sua privacidade e se compromete em proteger seus dados pessoais. A Política de Privacidade explica a maneira como utilizamos os dados pessoais que coletamos quando um cliente ou contato comercial utiliza nosso site, recebe os nossos boletins informativos ou interage de alguma forma conosco.

De acordo com a legislação da Califórnia, seus residentes têm direitos adicionais em relação ao nosso uso de seus dados pessoais. Para saber mais sobre os direitos de privacidade da Califórnia, consulte o Anexo A (Informações de Privacidade para Residentes na Califórnia)

Se você acessar este site a partir do território chinês, as informações pessoais que nós coletamos e processamos podem ser limitadas. Consulte o apêndice B: “Informações de privacidade para residentes na China continental”.

Quais informações coletamos sobre você? Abrir Fechar

Dependendo da maneira como você interage conosco, nós processaremos vários tipos de dados relacionados a você. Manteremos suas informações de contato: nome, e-mail, nome e endereço da empresa, número de telefone, cargo e função. Ocasionalmente, também incluiremos informações de conversas relevantes, não confidenciais, que você compartilhou conosco. Coletamos informações sobre você quando você se registra ou faz um pedido de produtos ou serviços. Também coletamos informações quando você participa de pesquisas com os clientes e de nossas competições ou oferece comentários. Informações de uso do site são coletadas por meio de cookies.
 
Somente utilizaremos seus dados pessoais quando a lei permitir. Em geral, utilizaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:


Por que nós usamos suas informações?
Quais informações coletamos sobre você? Qual a base legal para a utilização de seus dados? 
Nós coletamos suas informações para gerenciar nosso relacionamento com você. Coletaremos dados de identificação, que incluem: nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador similar, estado civil, cargo, data de nascimento e sexo.

Também coletaremos informações de contato, que incluem: e-mail, nome e endereço da empresa, número de telefone, cargo e função.
Ocasionalmente também incluiremos informações de conversas relevantes, não confidenciais, que você compartilhou conosco.
Processamos suas informações em nosso interesse legítimo de gerenciar nosso relacionamento com você e avaliar se nosso interesse legítimo não é anulado pelos seus interesses ou seus direitos e liberdades fundamentais (art. 6º (1)(f) do GDPR; Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Coletamos suas informações para processar pedidos que você fez ou executar um contrato que estamos prestes a firmar ou que firmamos com você.
Também coletaremos informações de contato, que incluem: e-mail, nome e endereço da empresa, número de telefone, cargo e função.
Processamos suas informações para executar um contrato que estamos prestes a firmar ou que firmamos com você (art. 6º (1)(f) do GDPR; Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Nós coletamos suas informações para gerenciar nosso relacionamento com você.
Também coletaremos informações de contato, que incluem: e-mail, nome e endereço da empresa, número de telefone, cargo e função. Processamos suas informações em nosso interesse legítimo de gerenciar nosso relacionamento com você e avaliar se nosso interesse legítimo não é anulado pelos seus interesses ou seus direitos e liberdades fundamentais (art. 6º (1)(f) do GDPR; Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Coletamos informações sobre você, se necessário, para cumprir uma obrigação legal ou regulatória.
Coletaremos dados de identificação, que incluem: nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador similar, estado civil, cargo, data de nascimento e sexo.

Também coletamos outras informações sobre você conforme exigido pela legislação.
Processaremos suas informações, se necessário, para cumprir a legislação aplicável (art. 6º (1)(f) do GDPR; Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Nós usamos suas informações coletadas no site para personalizar as próximas visitas ao nosso site. 
Coletaremos dados técnicos, por exemplo, endereço de protocolo de internet (IP), dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-in do navegador, plataforma e sistema operacional, e outras tecnologias nos equipamentos que você usa para acessar este site.

Também coletaremos dados do perfil, que podem incluir nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos pela empresa na qual você trabalha, seus interesses, preferências, comentários e respostas em pesquisas.

Nós coletaremos dados de uso, por exemplo, informações sobre como você usa o nosso site, produtos e serviços. 
Processamos suas informações em nosso interesse legítimo de gerenciar nosso relacionamento com você e avaliar se nosso interesse legítimo não é anulado pelos seus interesses ou seus direitos e liberdades fundamentais (art. 6º (1)(f) do GDPR; Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Nós coletamos suas informações para comercializar produtos e serviços do Chr. Hansen Group, que podem ser do seu interesse.  Coletaremos dados de marketing e comunicações, incluindo suas preferências no recebimento de nossos materiais de marketing, bem como de terceiros, e suas preferências de comunicação.

Também coletaremos dados de uso, por exemplo, informações sobre como você usa o nosso site, produtos e serviços.
Processamos suas informações em nosso interesse legítimo de gerenciar nosso relacionamento com você e avaliar se nosso interesse legítimo não é anulado pelos seus interesses ou seus direitos e liberdades fundamentais (art. 6º (1)(f) do GDPR; Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Em alguns casos, nós podemos pedir o seu consentimento, por exemplo, para receber boletins informativos ou outras comunicações de marketing.
Nós coletamos e processamos as seguintes informações pessoais a fim de cumprir as sanções e os requisitos de controle de exportação aplicáveis, de acordo com a legislação da UE e dos Estados-Membros.
Coletaremos dados de identificação, que incluem: nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador similar, estado civil, título, data de nascimento e sexo e informações sobre as sanções aplicáveis.
Quando coletarmos suas informações para cumprir as sanções e requisitos de controle de exportação aplicáveis, de acordo com a legislação da UE e dos Estados-Membros, processamos suas informações porque é necessário para cumprirmos as leis aplicáveis (art. 6º (1)(f) do GDPR; Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Quando coletamos suas informações para cumprir as sanções e requisitos de controle de exportação aplicáveis fora da UE/AEE, processamos suas informações em nosso interesse legítimo em cumprir tais requisitos (art. 6º (1)(f) do GDPR; Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

 

Também coletaremos, utilizaremos e compartilharemos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para quaisquer fins. Dados Agregados serão obtidos a partir de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais pela legislação, pois esses dados não revelam direta ou indiretamente a sua identidade. Por exemplo, nós podemos agregar seus Dados de Uso para calcular o percentual de usuários que acessa um recurso específico do site. No entanto, se nós combinarmos ou conectarmos os Dados Agregados com seus dados pessoais, de modo que você seja identificado direta ou indiretamente, nós tratamos os dados combinados como dados pessoais, que serão utilizados de acordo com este aviso de privacidade.

Não coletamos Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre você (incluindo informações sobre raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação a sindicatos, informações sobre sua saúde, bem como dados genéticos e biométricos). Também não coletamos informações sobre delitos e condenações penais.

Quando houver necessidade de cumprimento de uma obrigação legal, ou se for necessário para os nossos legítimos interesses, o uso de seus dados pessoais é obrigatório. Considerando que é voluntário você nos fornecer seus dados pessoais antes de firmar um contrato ou quando recebe uma autorização de marketing. Se você preferir não nos fornecer suas informações pessoais quando for voluntário, não poderemos cumprir o contrato com você e/ou você não poderá receber boletins informativos etc., se não consentir plenamente.

Quando precisarmos coletar dados pessoais devido à legislação ou aos termos de um contrato que firmamos com você, e seus dados não forem fornecidos quando solicitado, não seremos capazes de executar o contrato que estamos prestes a firmar ou que firmamos com você (por exemplo, para fornecer bens ou serviços). Nesse caso, poderemos cancelar o produto ou serviço, mas você será notificado quando for o caso.

Não temos como alvo nem nos envolvemos com crianças em nenhuma de nossas plataformas e, portanto, não coletamos informações pessoais sobre crianças. 

Marketing Abrir Fechar

Gostaríamos de enviar informações sobre produtos e serviços do Chr. Hansen Group, que podem ser do seu interesse. Se você consentiu em receber mensagens de marketing, pode optar por deixar de recebê-las posteriormente.

Buscamos proporcionar opções em relação a certos usos de dados pessoais, em particular, relativos a marketing e publicidade. 

Você tem o direito de, a qualquer momento, interromper os contatos de marketing.

Se você não desejar mais ser contatado para fins de marketing, envie um e-mail para privacyofficer@chr-hansen.com.

Se você optar por deixar de receber essas mensagens de marketing, nós ainda armazenaremos os dados pessoais fornecidos como resultado da aquisição de um produto/serviço, do uso de um produto/serviço ou outra transação.

Cookies Abrir Fechar

Cookies são arquivos de texto localizados em seu computador para coletar informações padrão de registro de internet e informações sobre o comportamento dos visitantes. Essas informações são utilizadas para rastrear o uso que o visitante faz do site e compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do site. 

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando sites configuram ou acessam cookies. Note que, se você desabilitar ou recusar os cookies, algumas partes deste site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para outras informações sobre os cookies que utilizamos, consulte  www.chr-hansen.com/cookies.

Como seus dados pessoais são coletados?   Abrir Fechar

Utilizamos diversos métodos para coletar dados de e sobre você, por exemplo:

Interações diretas. Você pode nos fornecer suas informações pessoais ao preencher formulários ou através de contato via correios, telefone, e-mail etc. Isso inclui dados pessoais que você fornece:

  • ao se registrar em nosso serviço ou publicações;
  • ao solicitar o envio de mensagens de marketing;
  • ao solicitar nossos produtos ou serviços;
  • ao se registrar em nosso serviço ou publicações;
  • ao solicitar o envio de mensagens de marketing;
  • ao participar de uma competição, promoção ou pesquisa ou
  • ao nos oferecer comentários.

Tecnologias ou interações automatizadas. Conforme você interage com o nosso site, coletamos automaticamente dados técnicos sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões. Coletamos esses dados pessoais por meio de cookies, logs de servidores e outras tecnologias semelhantes. Leia nossa política de cookies em https://www.chr-hansen.com/en/cookies para outras informações.

Terceiros ou fontes disponíveis publicamente. Receberemos dados pessoais sobre você de diversos terceiros, como exposto abaixo:

  • Dados Técnicos de diversas partes:

(a) provedores de análise (Google Tag Manager, Siteimprove Analytics, LinkedIn Analytics, Twitter Analytics, Google Analytics Audiences);

(b) redes de publicidade (Google DoubleClick, LinkedIn Marketing Solutions and Ads, Twitter Advertising, Facebook Custom Audience, Twitter Conversation Tracking e

(c) redes sociais (Facebook Connect).

Segurança dos dados e transferências internacionais  Abrir Fechar

Colocamos em prática medidas de segurança para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos e utilizados, ou acessados, alterados ou divulgados sem autorização. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros terceiros que necessitem deles devido aos negócios. Eles somente processarão seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade.

Esteja ciente de que quando você carrega ou encaminha informações pessoais para nós em uma rede aberta, não temos controle da segurança antes de recebermos suas informações pessoais e, até então, suas informações pessoais podem ser divulgadas na rede aberta sem medidas de segurança e podem estar em risco de serem vistas e utilizadas por terceiros não autorizados. Portanto, recomendamos apenas a comunicação em redes seguras e uso de meios seguros de transferência para nós. 

Colocamos em prática procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e, quando aplicável, avisaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação.

Compartilhamos seus dados pessoais dentro do Chr. Hansen Group e com prestadores de serviços terceirizados dentro e fora da Área Econômica Europeia (AEE). O objetivo do compartilhamento é cumprir os fins para os quais utilizamos seus dados pessoais. Uma lista de todas as entidades e localizações da  Chr. Hansen está disponível. Uma lista de prestadores de serviços terceirizados e suas localizações está disponível mediante solicitação.

Se você estiver na UE/AEE, esteja ciente de que sempre que seus dados pessoais forem transferidos para fora da AEE, garantimos que um grau semelhante de proteção é oferecido a eles, em que as salvaguardas correspondentes sejam implementadas. Qualquer transferência de seus dados para fora da AEE será baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou outra base jurídica válida para tal transferência. Você pode obter uma cópia desse mecanismo de transferência entrando em contato com privacyofficer@chr-hansen.com

Por quanto tempo armazenaremos seus dados pessoais?   Abrir Fechar

Somente armazenaremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para os fins pelos quais eles foram coletados, incluindo finalidades para atender requisitos legais, contábeis ou de informação. 
 
Para determinar o período de retenção apropriado dos dados pessoais, nós levamos em conta a quantidade, natureza e sigilo dos dados pessoais, o potencial risco de danos por uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, a finalidade pela qual processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar nossos objetivos por outros meios, além dos requisitos legais aplicáveis. Somente armazenaremos seus dados pessoais pelo tempo necessário, levando em conta nossa necessidade de responder a dúvidas ou resolver problemas, fornecer novos e melhores produtos e serviços, e cumprir requisitos legais, de acordo com a legislação aplicável. Após esse período, suas informações pessoais serão apagadas de todos os sistemas na Chr. Hansen.

Divulgação dos seus dados pessoais   Abrir Fechar

Ocasionalmente, teremos que compartilhar seus dados pessoais com terceiros internos e/ou externos. Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que prestadores de serviços terceirizados utilizem seus dados pessoais para fins próprios e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos, de acordo com as nossas instruções. Uma lista de prestadores de serviços terceirizados e suas localizações está disponível mediante solicitação. 

Seus dados – seus direitos   Abrir Fechar

Se você quiser exercer algum dos direitos mencionados a seguir, entre em contato com privacyofficer@chr-hansen.com.

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais (conhecido, em geral, como “solicitação de acesso aos dados pelo titular dos dados”).

  • Solicitar correção dos seus dados pessoais armazenados por nós. Queremos ter certeza de que as suas informações pessoais são corretas e atualizadas. Você pode solicitar a correção ou remoção de informações que considera imprecisas.
      
  • Solicitar remoção dos seus dados pessoais. Em algumas circunstâncias, você pode pedir para excluirmos os seus dados. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de remoção e, se for o caso, notificaremos você das razões legais específicas para nossa incapacidade de atendê-la no momento de sua solicitação. 

  • Recusar o processamento de seus dados pessoais quando nos baseamos em um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo em sua situação particular que faz você querer recusar o seu processamento com base nesse motivo, pois sente que isso afeta seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de recusar quando nós estivermos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que nós temos razões legítimas convincentes para processar suas informações, anulando com isso seus direitos e liberdades.

  • Retirar o consentimento a qualquer momento quando nos baseamos na sua permissão para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada do seu consentimento. Se você retirar o consentimento, podemos não ser capazes de fornecer certos produtos e serviços a você. Você será advertido, se for o caso, no momento de retirar o consentimento. Você pode retirar seu consentimento clicando no link de cancelamento no e-mail que você receber ou entrando em contato conosco.

  • Solicitar portabilidade de dados em algumas circunstâncias. Você pode ter o direito de receber as informações pessoais que nos deu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, se o processamento for baseado em consentimento ou em contrato e for realizado por meios automatizados.

  • Direito a registrar uma reclamação. Você sempre pode registrar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados, por exemplo, a Agência de Proteção de Dados Dinamarquesa.

  • Direito de controlar o legado digital. Você pode dar instruções em relação ao armazenamento, comunicação ou remoção das suas informações pessoais após a sua morte, entrando em contato conosco. Observe, no entanto, que nem sempre podemos cumprir suas instruções quando temos a obrigação legal de reter suas informações ou quando podemos demonstrar interesses legítimos convincentes de processar suas informações, o que anula seus direitos e liberdades.
 

Se você reside na Califórnia, consulte o Anexo A (Informações de Privacidade para Residentes da Califórnia) para outras informações sobre seus direitos adicionais. 

Alterações em nossa Política de Privacidade Abrir Fechar

Revisamos regularmente nossa Política de Privacidade e anunciaremos as atualizações nesta página. Nossa Política de Privacidade foi atualizada em 7 de abril de 2021, e as versões antigas podem ser obtidas entrando em contato conosco.

Quem é o controlador de dados? Abrir Fechar

A Chr. Hansen é uma empresa global e tem afiliadas em todo o mundo. Uma lista de todas as entidades e localizações da Chr. Hansen está disponível em: Entidades e localizações da Chr. Hansen. Esta Política de Privacidade é emitida em nome de todo o Chr. Hansen Group, portanto, ao mencionarmos “Chr. Hansen”, “nós”, “nos” ou “nosso(a)(s)” nesta Política de Privacidade nos referimos à empresa correspondente no Chr. Hansen Group, responsável pelo processamento de seus dados. Chr. Hansen A/S, Bøge Allé 10-12, 2970 Hørsholm, Dinamarca, é a controladora e responsável por este site.

Como você pode nos contatar?  Abrir Fechar

Contate-nos se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre as informações que armazenamos sobre você:

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