Конфиденциальность

Компания Chr. Hansen с уважением относится к вашей конфиденциальности и стремится обеспечивать защиту ваших персональных данных. В этой политике конфиденциальности разъясняется, как мы используем персональные данные, собранные нами о вас, если вы являетесь нашим заказчиком или деловым партнёром, − или при посещении вами нашего веб-сайта, получении новостных рассылок или взаимодействии с нами иным образом.

Использование нами персональных данных резидентов штата Калифорния может регулироваться дополнительными положениями законодательства штата Калифорния, предоставляющими вам дополнительные права. Более подробная информация о действующих в Калифорнии положениях о защите персональных данных приведена в Приложении A (Информация о защите персональных данных резидентов штата Калифорния). 

Темы

  • Какую информацию о вас мы собираем?
  • Как мы используем информацию о вас?
  • Маркетинг
  • Файлы cookie
  • Как осуществляется сбор ваших персональных данных?
  • На каком правовом основании мы используем ваши данные?
  • Защита данных и международная передача данных
  • В течение какого периода времени мы храним ваши персональные данные?
  • Ваши данные — ваши права
  • Внесение изменений в нашу политику конфиденциальности
  • Кто является контролёром персональных данных 
  • Как вы можете связаться с нами?
  • Приложение A – Информация о защите персональных данных резидентов штата Калифорния
 

1. Какую информацию о вас мы собираем? 

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашей компанией, мы можем обрабатывать несколько видов данных о вас. Мы можем хранить вашу контактную информацию, например, ваше имя, адрес электронной почты, название и адрес вашей компании, номер телефона, должность и описание рабочих обязанностей.

Иногда мы также можем собирать необходимую не конфиденциальную информацию, которую вы сообщили нам. Мы собираем информацию о вас в случае, если вы регистрируетесь на нашем веб-сайте или размещаете заказ на приобретение товаров или услуг. Кроме того, мы собираем информацию в ситуациях, когда вы добровольно проходите опросы для наших клиентов, предоставляете ваши отзывы или участвуете в конкурсах. Сбор информации об использовании нашего веб-сайта осуществляется посредством файлов cookie.

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды ваших персональных данных. Персональные данные, которые мы собираем, используем, храним и передаем, можно разделить на следующие категории:

  • К идентификационным данным может относиться следующее: имя, фамилия, имя пользователя или подобный идентификатор, семейное положение, форма обращения, дата рождения и пол.
  • К контактным данным могут относиться адрес электронной почты и телефонные номера.
  • К техническим данным может относиться следующее: IP-адрес (уникальный идентификационный номер, вашего компьютера в сети), ваши регистрационные данные, тип и версия браузера, часовой пояс и местоположение, типы и версии плагинов браузера, операционная система, платформа и другие технологии, связанные с устройствами, которые вы используете для доступа к этому веб-сайту.
  • К данным о профиле может относиться следующее: ваши имя пользователя и пароль, покупки или заказы от имени компании, в которой вы работаете, информация о ваших интересах, ваши предпочтения, отзывы и ответы, предоставленные в рамках опросов.
  • К данным об использовании веб-сайта может относиться информация о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги.
  • К маркетинговым и коммуникационным данным могут относиться ваши предпочтения касательно получения маркетинговых материалов от нас и сотрудничающих с нами третьих сторон, а также ваши предпочтения в отношении общения с нами.

Помимо этого, мы можем в любых целях собирать, использовать и передавать агрегированные данные, например, статистические или демографические данные. Агрегированные данные могут быть получены на основе ваших персональных данных, однако согласно закону они не считаются персональными, поскольку такие данные не раскрывают вашу личность напрямую или косвенно. Например, мы можем агрегировать данные об использовании вами нашего веб-сайта для вычисления процентной доли пользователей, которые используют доступ к определённой функции веб-сайта. Однако, если мы комбинируем или связываем агрегированные данные с вашими персональными данными, в результате чего полученные данные могут непосредственно или косвенно идентифицировать вашу личность, мы обрабатываем такие комбинированные данные как персональные данные, которые должны использоваться в соответствии с положениями этого уведомления о порядке использования личной информации.
 
Мы не осуществляем сбор персональных данных особых категорий (к таким категориям относятся следующие виды информации: ваша раса или этническая принадлежность, религиозные или философские убеждения, половая жизнь, сексуальная ориентация, политические взгляды, членство в профсоюзах, информация о состоянии вашего здоровья, а также ваши генетические и биометрические данные). Мы также не собираем информацию об уголовно наказуемых правонарушениях и судимостях.

 

2. Как мы используем информацию о вас? 

Мы собираем информацию о вас в целях регулирования наших взаимоотношений с вами: например, для того, чтобы обрабатывать заказы, управлять вашей учётной записью и (при условии вашего согласия) отправлять вам по электронной почте сообщения о других продуктах и услугах, которые, на наш взгляд, могут вас заинтересовать.

Мы используем ваши персональные данные только в разрешенных законом случаях. Чаще всего мы используем ваши персональные данные в следующих случаях:

  • Если это необходимо для выполнения нами обязательств по контракту, который мы заключили или собираемся заключить с вами.
  • Если это необходимо в наших законных интересах (или в законных интересах третьей стороны), и ваши интересы и основные права при этом не имеют преимущественной юридической силы перед ними.
  • Если это необходимо для соблюдения правовых или нормативных обязательств.

Мы используем полученную через веб-сайт информацию для персонализации последующих посещений вами нашего веб-сайта.  В случае, когда сбор персональных данных регулируется законом либо условиями заключённого с вами соглашения, непредоставление вами необходимой информации может помешать нам исполнить свои обязательства по действующему соглашению либо связаться с вами, например, для поставки товаров или предоставления услуг. В таком случае мы можем аннулировать поставку заказанного вами товара или предоставление вам услуг, о чём мы вас своевременно уведомим.

 

3. Маркетинг 

Мы хотели бы направлять вам информацию о продуктах и услугах Chr. Hansen Group, которые могут вас заинтересовать. Если вы согласились на получение маркетинговых материалов, вы можете впоследствии отозвать ваше согласие.

Мы стремимся предоставлять вам возможность выбора в отношении использования нами ваших персональных данных, особенно в том, что касается маркетинга и рекламы. У вас есть право в любое время отказаться от того, чтобы мы связывались с вами в маркетинговых целях. Если вы больше не хотите, чтобы мы связывались с вами в маркетинговых целях, пожалуйста, отправьте сообщение по адресу privacyofficer@chr-hansen.com. 

Ваш отказ от получения этих маркетинговых сообщений не распространяется на хранение персональных данных, предоставленных нам вами в ходе приобретения продукта/услуги, предоставления вам/использования вами этих продукта или услуги или других взаимодействий с нами.

 

4. Cookie-файлы 

Cookie — это текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере с целью сбора стандартной информации из файлов регистрации (лог-файлов) серверов и информации о вашем поведении на нашем веб-сайте. Эта информация используется для отслеживания использования посетителями нашего веб-сайта, а также для составления статистических отчетов по работе нашего веб-сайта. 

Вы можете настроить ваш браузер таким образом, чтобы отказываться от всех или некоторых файлов cookie, или получать уведомления о том, когда веб-сайты размещают на вашем компьютере файлы cookie или получают доступ к ним. Пожалуйста, примите к сведению, что если вы деактивируете или отклоните файлы cookie, некоторые разделы этого веб-сайта могут стать недоступными или работать ненадлежащим образом. Чтобы получить подробную информацию об используемых нами файлах cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой в отношении файлов cookie. 

 

5. Как осуществляется сбор ваших персональных данных? 

Мы используем различные способы получения информации от и о вас, в том числе посредством:

Непосредственного взаимодействия с вами. Вы можете предоставлять нам ваши персональные данные в процессе заполнения форм или обмена с нами информацией по почте, телефону, электронной почте или иным способом. В частности, это касается персональных данных, которые вы предоставляете нам в случаях, когда:

  • подписываетесь на получение наших услуг или публикаций;
  • запрашиваете у нас рассылку маркетинговых материалов;
  • подаёте заявку на приобретение наших продуктов или услуг;
  • подписываетесь на получение наших услуг или публикаций;
  • запрашиваете у нас рассылку маркетинговых материалов;
  • участвуете в конкурсе, акции или опросе; или
  • предоставляете нам свои отзывы.

Автоматизированных технических методов и процессов. Когда вы используете наш веб-сайт, мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании, просматриваемых вами страницах, а также порядке их просмотра. Мы собираем эти персональные данные, используя файлы cookie, лог-файлы серверов и другие подобные технологии. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой в отношении файлов cookie. 

Третьих сторон или общедоступных источников. Мы можем получать ваши персональные данные от различных третьих сторон, как описано ниже: 

  • Технические данные от следующих сторон: 
    (а) провайдеры аналитических услуг (Google Tag Manager, Siteimprove Analytics, LinkedIn Analytics, Twitter Analytics, Google Analytics Audiences);
    (б)  рекламные сети (Google DoubleClick, LinkedIn Marketing Solutions and Ads, Twitter Advertising, Facebook Custom Audience, Twitter Conversation Tracking; и
    (в)  социальные сети (Facebook Connect).

6. На каком правовом основании мы используем ваши данные? 

Мы используем ваши персональные данные только в порядке, разрешенном Регламентом по защите данных. Как правило, мы используем ваши персональные данные в следующих случаях: 1) Для выполнения обязательств по контракту, который мы заключили с вами, 2) для выполнения нами правовых обязательств, 3) если это необходимо в наших законных интересах, и ваши основные права не имеют преимущественной юридической силы перед этими интересами, или 4) если вы предоставили ваше согласие, например, на получение новостных рассылок или других маркетинговых материалов. 

 

7. Защита данных и международная передача данных 

Мы предпринимаем необходимые меры для защиты ваших персональных данных от случайной утери, несанкционированного использования или доступа, изменения или раскрытия. Кроме того, мы предоставляем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим сторонам, у которых есть служебная необходимость в этом. Эти стороны обрабатывают ваши персональные данные исключительно в соответствии с нашими инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность обрабатываемых данных.
 
Мы задействуем процедуры, направленные на борьбу с нарушениями закона о защите персональных данных, и в случае подобных нарушений уведомляем вас и соответствующий регулирующий орган.
 
Мы раскрываем ваши персональные данные группе компаний Chr. Hansen Group и сторонним поставщикам услуг как на территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), так и за её пределами. Список всех подразделений  Chr. Hansen с указанием их адресов приведен здесь. Список сторонних поставщиков услуг и их адресов предоставляется по запросу. 
 
Если вы находитесь в ЕЭЗ, при передаче ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ мы обеспечиваем аналогичную степень их защиты путем внедрения надлежащих защитных мер. Любая передача ваших данных за пределы ЕЭЗ осуществляется согласно стандартным договорным условиям Комиссии ЕС, юридически обязывающим корпоративным правилам или другому действующему правовому основанию на осуществление подобной передачи данных. 

 

8. В течение какого периода времени мы храним ваши персональные данные? 

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода времени, необходимого для достижения целей, для которых мы собираем эти данные, в том числе для выполнения любых законодательных требований, а также требований в отношении отчетности и бухгалтерского учёта. 

Чтобы установить необходимую продолжительность периода хранения персональных данных, мы учитываем объём, характер и степень конфиденциальности персональных данных, потенциальный риск ущерба вследствие несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, в которых мы обрабатываем ваши персональные данные, возможность достижения нами этих целей другими способами, а также соответствующие законодательные требования.

Мы храним ваши персональные данные только в течение разумно обоснованного периода времени с учётом необходимости предоставления нами ответов на запросы, разрешения возникающих проблем, поставки усовершенствованных и новых продуктов и услуг, а также соблюдения требований согласно действующему законодательству. По истечении этого периода ваши персональные данные будут удалены из всех систем, используемых Chr. Hansen. 

 

9. Раскрытие ваших персональных данных 

Иногда мы можем сталкиваться с необходимостью раскрытия ваших персональных данных внутрикорпоративным и/или внешнекорпоративным третьим сторонам. Мы требуем, чтобы все третьи стороны обеспечивали защиту ваших персональных данных и обрабатывали их согласно закону.

Мы не разрешаем сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в их собственных целях. Мы разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только в указанных целях и в соответствии с нашими инструкциями. Список сторонних поставщиков услуг и их адресов предоставляется по запросу.

 

10. Ваши данные — ваши права 

Если вы хотите воспользоваться какими-либо из нижеперечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте privacyofficer@chr-hansen.com.

 

  • Запрос доступа к вашим персональным данным (стандартное название — «Запрос доступа от субъекта персональных данных»). 

  • Запрос на исправление ваших персональных данных, которыми мы располагаем. Мы стремимся к тому, чтобы ваши персональные данные были точными и актуальными. Вы можете запросить, чтобы мы исправили или удалили данные, которые, по вашему мнению, являются неточными.

  • Запрос на удаление ваших персональных данных. В некоторых случаях вы можете запросить, чтобы мы удалили ваши данные. Однако ввиду определённых причин правового характера мы не всегда можем выполнить запрос на удаление персональных данных, о чём вам будет сообщено при подаче вами такого запроса.

  • Возражение против обработки ваших персональных данных в случае, если мы исходим из законного интереса (или законного интереса третьей стороны), и вы, опираясь на сложившиеся у вас обстоятельства, хотели бы возразить против обработки ваших данных, поскольку такая обработка, на ваш взгляд, отрицательно сказывается на ваших основных правах и свободах. У вас также есть право возразить против обработки нами ваших персональных данных в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать наличие у нас веских законных оснований на обработку вашей информации, имеющих преимущественную юридическую силу перед вашими правами и свободами.

  • Отзыв согласия в любое время в случае, если при выполнении обработки ваших персональных данных мы опираемся на ваше согласие. Однако это не влияет на законность обработки, которая была выполнена до отзыва вами вашего согласия. В случае отзыва вашего согласия мы можем оказаться предоставлять вам определённые продукты и услуги. Если это так, мы сообщим вам об этом в случае отзыва вами вашего согласия.

Если вы являетесь резидентом штата Калифорния, более подробную информацию о ваших правах см. в Приложении A  «Информация о защите персональных данных резидентов штата Калифорния». 

 

11. Внесение изменений в нашу политику конфиденциальности

Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности и размещаем все её обновления на этой веб-странице. Последнее обновление нашей политики конфиденциальности было выполнено 1 мая 2020 года. Свяжитесь с нами, если вы хотите ознакомиться с более ранними версиями нашей политики конфиденциальности.

 

12. Кто является контролёром персональных данных?

Компания Chr. Hansen — это международная компания, филиалы которой находятся по всему миру. Список всех подразделений  Chr. Hansen с указанием их адресов приведен здесь.  Эта политика конфиденциальности составлена от имени всей группы компаний Chr. Hansen Group, поэтому терминами «Chr. Hansen», «мы», «наша компания» или «наш(-и)» в этой политике конфиденциальности обозначается соответствующая компания, входящая в Chr. Hansen Group и ответственная за обработку ваших персональных данных. Компания Chr. Hansen A/S (Bøge Allé 10-12, 2970 Hørsholm, Denmark) является ответственной за работу этого  веб-сайта.

 

13. Как вы можете связаться с нами?

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникли вопросы о нашей политике конфиденциальности или информации, которой мы располагаем о вас:

  • По электронной почте privacyofficer@chr-hansen.com
  • Напишите нам по адресу: Компания Chr. Hansen A/S, получатель: Privacy Officer (специалист по защите персональных данных), Bøge Allé 10-12, 2970 Hørsholm, Denmark/Дания.

Поделиться