Конфиденциальность

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашей компанией, мы обрабатываем несколько видов данных о вас. Мы храним вашу контактную информацию, например, ваши имя и фамилию, адрес электронной почты, название и адрес вашей компании, номер телефона, должность и описание рабочих обязанностей. Иногда мы также собираем целесообразную, неконфиденциальную информацию, которой вы делитесь в общении с нами. Мы собираем информацию о вас, когда вы регистрируетесь на нашем веб-сайте или размещаете заказ на приобретение товаров или услуг. Кроме того, мы собираем информацию в ситуациях, когда вы добровольно проходите опросы об удовлетворенности клиентов, предоставляете ваши отзывы или участвуете в конкурсах. Сбор информации об использовании нашего веб-сайта осуществляется посредством файлов cookie.

Мы используем ваши персональные данные только в разрешённых законом случаях. Как правило, мы используем ваши персональные данные в следующих случаях:

Помимо этого, мы собираем, используем и передаём агрегированные данные, например, статистические или демографические данные, для различных целей. Агрегированные данные будут получены на основе ваших персональных данных, однако согласно закону они не считаются персональными, поскольку такие данные не раскрывают вашу личность непосредственно или опосредованно. Например, мы агрегируем данные об использовании вами нашего веб-сайта для вычисления процентной доли пользователей, которые используют доступ к определённой функции веб-сайта. Однако, если мы комбинируем или связываем агрегированные данные с вашими персональными данными, в результате чего становится возможным непосредственно или опосредованно идентифицировать вашу личность, мы обрабатываем такие комбинированные данные как персональные, которые должны использоваться в соответствии с положениями этого уведомления о порядке использования личной информации.

Мы не осуществляем сбор персональных данных особых категорий (к которым относятся следующие виды информации: ваша расовая или этническая принадлежность, религиозные или философские убеждения, половая жизнь, сексуальная ориентация, политические взгляды, членство в профсоюзах, информация о состоянии вашего здоровья, а также ваши генетические и биометрические данные). Мы также не собираем информацию об уголовно наказуемых правонарушениях и судимостях.

Когда речь идет о соблюдении требовании законодательства, или же это необходимо в наших законных интересах, использование ваших персональных данных является обязательным. В то время как перед заключением контракта или при выражении согласия на получение маркетинговой информации вы передаёте свои данные добровольно. Если вы примете решение не предоставлять свои данные в случаях, когда сообщение персональных данных является добровольным, мы не будем в состоянии выполнить имеющиеся в отношении вас контрактные обязательства, и/или вы не сможете получать информационную рассылку и т. п., если не выразите на то своё полное согласие.

В случае, когда сбор персональных данных регулируется законом либо условиями заключённого с вами соглашения, непредоставление вами необходимой информации может помешать нам исполнить свои контрактные обязательства либо связаться с вами, например, для поставки товаров или предоставления услуг. В таком случае мы вправе аннулировать поставку заказанного вами товара или предоставление вам услуги, о чём мы вас своевременно уведомим.

Дети не являются целевой группой пользователей наших платформ, мы не взаимодействуем с детьми и не собираем их персональные данные.

Мы хотели бы направлять вам информацию о продуктах и услугах Chr. Hansen Group, которые могут вас заинтересовать. Если вы согласились на получение маркетинговых материалов, вы вправе впоследствии отозвать ваше согласие.

Мы стремимся предоставлять вам возможность выбора в отношении использования нами ваших персональных данных, особенно в том, что касается маркетинга и рекламы. 

У вас есть право в любое время отказаться от того, чтобы мы связывались с вами в маркетинговых целях.

Если вы больше не хотите, чтобы мы связывались с вами в маркетинговых целях, пожалуйста, отправьте нам сообщение по адресу privacyofficer@chr-hansen.com.

Ваш отказ от получения этих маркетинговых сообщений не распространяется на хранение персональных данных, предоставленных нам вами в ходе приобретения продукта/услуги, предоставления вам/использования вами этих продукта или услуги, или других взаимодействий с нами.

Cookie – это текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере с целью сбора стандартной информации из файлов регистрации (лог-файлов) веб-серверов и информации о вашем поведении на нашем веб-сайте. Эта информация используется для отслеживания использования посетителями нашего веб-сайта, а также для составления статистических отчётов по работе нашего веб-сайта. 

Вы можете настроить ваш браузер таким образом, чтобы отказываться от всех или некоторых файлов cookie, или получать уведомления о том, когда веб-сайты размещают на вашем компьютере файлы cookie или получают доступ к ним. Пожалуйста, примите к сведению, что если вы деактивируете или отклоните файлы cookie, некоторые разделы этого веб-сайта могут стать недоступными или работать ненадлежащим образом. Чтобы получить подробную информацию об используемых нами файлах cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой в отношении файлов cookie www.chr-hansen.com/ru/cookies.

Мы используем различные способы получения информации от и о вас, в том числе посредством:

Непосредственного взаимодействия с вами. Вы можете предоставлять нам ваши персональные данные в процессе заполнения форм или обмена с нами информацией по почте, телефону, электронной почте или иным способом. В частности, это касается персональных данных, которые вы предоставляете нам в случаях, когда:

• подписываетесь на получение наших услуг или публикаций;
• запрашиваете у нас рассылку маркетинговых материалов;
• подаёте заявку на приобретение наших продуктов или услуг;
• подписываетесь на получение наших услуг или публикаций;
• запрашиваете у нас рассылку маркетинговых материалов;
• участвуете в конкурсе, акции или опросе; или
• предоставляете нам свои отзывы.

Автоматизированных технических методов и процессов.  Когда вы используете наш веб-сайт, мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании, просматриваемых вами страницах, а также порядке их просмотра. Мы собираем эти персональные данные, используя файлы cookie, лог-файлы серверов и другие подобные технологии. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой в отношении файлов cookie  https://www.chr-hansen.com/ru/cookies.

Третьих сторон или общедоступных источников. Мы получаем ваши персональные данные от различных третьих сторон, как описано ниже:

• Технические данные, получаемые от третьих сторон:

(а) провайдеры аналитических услуг (Google Tag Manager, Siteimprove Analytics, LinkedIn Analytics, Twitter Analytics, Google Analytics Audiences);

(б) рекламные сети (Google DoubleClick, LinkedIn Marketing Solutions and Ads, Twitter Advertising, Facebook Custom Audience, Twitter Conversation Tracking; и

(в) социальные сети (Facebook Connect).

Мы предпринимаем необходимые меры для защиты ваших персональных данных от случайной утери, несанкционированного использования или доступа, изменения или раскрытия. Кроме того, мы предоставляем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим сторонам, у которых есть служебная необходимость в этом. Эти стороны обрабатывают ваши персональные данные исключительно в соответствии с нашими инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность в отношении обрабатываемых данных.

Следует учесть, что мы не можем обеспечить безопасность отправляемых нам и загружаемых в нашу сеть данных до их получения нами, и что до этого момента они могут находиться в открытой сети без должных мер безопасности, где существует риск их просмотра и использования неуполномоченной третьей стороной. Поэтому мы рекомендуем использовать для общения с нами только безопасные сети и осуществлять передачу данных только безопасными способами. 

Мы задействуем процедуры, направленные на борьбу с нарушениями закона о защите персональных данных, и в случае подобных нарушений уведомляем вас и соответствующий регулирующий орган.

Если вы находитесь в ЕЭЗ, то при передаче ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ мы обеспечиваем аналогичную степень их защиты путём внедрения надлежащих мер защиты. Любая передача ваших данных за пределы ЕЭЗ осуществляется согласно стандартным договорным условиям Комиссии ЕС или другому действующему правовому основанию подобной передачи данных. Копию такого механизма передачи данных можно получить, связавшись с нами по адресу  privacyofficer@chr-hansen.com. 

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода времени, необходимого для достижения целей, для которых мы собираем эти данные, в том числе для выполнения любых законодательных требований, а также требований в отношении отчётности и бухгалтерского учёта. 
 
Чтобы установить необходимую продолжительность периода хранения персональных данных, мы учитываем объём, характер и степень конфиденциальности персональных данных, потенциальный риск ущерба вследствие несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, в которых мы обрабатываем ваши персональные данные, возможность достижения нами этих целей другими способами, а также соответствующие законодательные требования. Мы храним ваши персональные данные только в течение разумно обоснованного периода времени с учётом необходимости предоставления нами ответов на запросы, разрешения возникающих проблем, поставки усовершенствованных и новых продуктов и услуг, а также соблюдения требований действующего законодательства. По истечении этого периода ваши персональные данные будут удалены из всех систем, используемых Chr. Hansen.

Иногда мы можем сталкиваться с необходимостью раскрытия ваших персональных данных внутрикорпоративным и/или внешнекорпоративным третьим сторонам. Мы требуем, чтобы все третьи стороны обеспечивали защиту ваших персональных данных и обрабатывали их согласно закону. Мы не разрешаем сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в их собственных целях. Мы разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только в чётко определённых целях и в соответствии с нашими инструкциями. Список сторонних поставщиков услуг и их адресов предоставляется по запросу. 

Если вы хотите воспользоваться какими-либо из нижеперечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте privacyofficer@chr-hansen.com.

• Запрос доступа к вашим персональным данным (стандартное название — «Запрос доступа от субъекта персональных данных»).
  
  
• Запрос на исправление ваших персональных данных, которыми мы располагаем. Мы стремимся к тому, чтобы ваши персональные данные были точными и актуальными. Вы вправе потребовать, чтобы мы исправили или удалили данные, которые, по вашему мнению, являются неточными.
    
• Запрос на удаление ваших персональных данных. В определённых обстоятельствах вы можете потребовать, чтобы мы удалили ваши данные. Однако в силу определённых причин правового характера мы не всегда можем выполнить запрос на удаление персональных данных, о чём вам будет сообщено при получении от вас такого запроса. 
  
  
• Возражение против обработки ваших персональных данных в случае, если мы исходим из законного интереса (или законного интереса третьей стороны), и вы, опираясь на сложившиеся у вас обстоятельства, желаете возразить против обработки ваших данных, поскольку такая обработка, на ваш взгляд, ущемляет ваши основные права и свободы У вас также есть право возразить против обработки нами ваших персональных данных в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать наличие у нас веских законных оснований на обработку вашей информации, имеющих преимущественную юридическую силу перед вашими правами и свободами.
  
  
• Отзыв согласия в любое время в случае, если при обработке ваших персональных данных мы опираемся на ваше согласие. Однако это не повлияет на законность обработки, выполненной до отзыва вами вашего согласия. В случае отзыва вашего согласия мы можем оказаться не в состоянии предоставлять вам определённые продукты и услуги. Если это так, мы сообщим вам об этом в случае отзыва вами вашего согласия. Вы можете отозвать своё согласие отменой подписки, перейдя по соответствующей ссылке в полученном сообщении либо связавшись с нами.
  
  
• Запрос переносимости данных (в определённых обстоятельствах). Вы можете иметь право получить персональные данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, если такая обработка основана на согласии или контракте и осуществляется автоматизированными средствами.
  
  
• Право подать жалобу. Вы имеете право в любое время обратиться с жалобой в орган, контролирующий вопросы по защите данных, например, в Датское агентство по защите данных.
  
  
• Право на контроль цифрового наследия. Обратившись к нам, вы имеете право дать указания по хранению, передаче или удалению ваших персональных данных после вашей смерти. Следует учесть, что у нас может не быть возможности исполнить ваши указания, если на нас наложено юридическое обязательство хранить вашу информацию, или когда мы можем продемонстрировать убедительные законные интересы для обработки вашей информации, которые имеют приоритет над вашими правами и свободами.

Если вы являетесь резидентом штата Калифорния, более подробную информацию о ваших правах см. в Приложении A  «Информация о защите персональных данных резидентов штата Калифорния». 

Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности и размещаем все её обновления на этой веб-странице. Последнее обновление нашей Политики конфиденциальности было выполнено 24 августа 2022 года. Свяжитесь с нами, если вы хотите ознакомиться с более ранними версиями нашей политики конфиденциальности.

Компания Chr. Hansen – это международная компания, филиалы которой находятся по всему миру. Список всех подразделений Chr. Hansen с указанием их адресов приведён здесь  Список всех подразделений Chr. Hansen с указанием их адресов. Эта Политика конфиденциальности составлена от имени всей группы компаний Chr. Hansen Group, поэтому терминами «Chr. Hansen», «мы», «наша компания» или «наш(-и)» в этой политике конфиденциальности обозначается соответствующая компания, входящая в Chr. Hansen Group и ответственная за обработку ваших персональных данных. Компания Chr. Hansen A/S (Bøge Allé 10-12, 2970 Hørsholm, Denmark) является ответственной за работу этого веб-сайта.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникли вопросы о нашей Политике конфиденциальности или информации, которой мы располагаем о вас:

• По электронной почте privacyofficer@chr-hansen.com
• Напишите нам по адресу: Компания Chr. Hansen A/S, получатель: Privacy Officer, Bøge Allé 10-12, 2970 Hørsholm, Denmark/Дания.
• Телефон: +45 45 74 74 74.