Questions fréquemment posées
Quel est l'avantage pour moi de saisir des informations dans PhageWatch™ ?
Nous vous fournirons des retours pertinents tels que des résultats de tests et des recommandations qui bénéficieront à votre production et contribueront à réduire le risque phagique.
Les informations et la manière dont je les saisis dans PhageWatch™sont-elles importantes ?
Oui, c’est vraiment le cas. Pour pouvoir fournir des tendances et des références de données pertinentes, nous avons besoin que les données soient aussi cohérentes que possible et saisies dans les champs attribués. Si ce n’est pas le cas, vous obtiendrez des recommandations erronées ou moins précises. Par exemple : Si vous sélectionnez qu'un échantillon provient de la « Séquence CUVE 1 » alors qu'il provient de la « Séquence CUVE 28 », la possibilité d'obtenir des recommandations pertinentes sera réduite.
Qui gère les informations dans PhageWatch™?
Chez Novonesis, nous protégeons vos données. Seul le personnel Novonesis concerné a accès aux informations contenues dans PhageWatch™ afin que nous puissions vous aider au mieux et vous fournir les résultats dont vous avez besoin.
Si vous avez besoin d’aide veuillez contacter votre représentant commercial actuel ou via l'e-mail suivant : [email protected].