挑战和契机
中国的人类健康领域市场日新月异，同时本地和国际竞争者也在不断更迭。 在该业务环境中，我们需要应对客户的严苛需求，但也面临许多激动人心的机会： “中国市场的复杂性带来了诸多挑战，同时也存在巨大的潜在机遇。 科 汉森是蜚声内外的益生菌市场领导者，我们已从单一的菌株供应商发展成为全面服务的解决方案提供商。 我们致力于整个价值链中强大基础设施的构建和维护，为客户提供适合自身产品的经过临床研究验证的高质量菌株。”Ma Yi 讲述道。
满足客户需求
中国客户期待商家快速响应和交付，因此 Ma Yi 和她的同事需要提前预测他们的需求。 “我们需要深刻了解客户，并能够预测他们的需求。 通常，我们不仅仅需要提供高质量益生菌菌株，还应能够在本地开发成品，同时向业务合作伙伴和消费者传播相应信息。 这就需要我们能够提供应用内服务、本地 CMO 生产、商业通讯并与关键意见领袖互动。 我们为团队的响应速度以及销售人员和其他同事专注于满足客户需求的精神引以为傲。”Ma Yi 表示。
增值产品助力改善人类健康
人类健康产品组合涵盖广泛有利于促进全世界人类健康和福祉的益生菌产品和菌株，包括婴儿和成人产品以及消化和口腔健康类别等。 科 汉森在 2020 年进行了人类健康领域的收购业务，使该产品组合得以进一步扩大，市场前景更为广阔。 Ma Yi 指出： “我们两大益生菌菌株系列 SCIENCE by Chr. Hansen 和 POWERED by Chr. Hansen 合并后，我们能够为客户提供双重科学价值，从而改善最终消费者的健康水平。 可靠的菌株科学文档可帮助我们和客户在市场中保持竞争优势，并满足高效能、多菌株商业期望。”
Ma Yi 强调了人类健康领域一些令人兴奋的持续研究： “科 汉森不仅关注现状，还努力提供真正差异化的新颖创新产品。 我对所有解决方案进行了基本科学研究，并进行了相应的客户关联，从而使消费者产品更有利于改善人类健康。”
