«Горячая линия» для сообщений о нарушениях предназначена только для подкрепленных серьезными основаниями и требующих конфиденциального рассмотрения обращений касательно нарушений, которые могут отрицательно сказаться на выполнении производственных операций и ведении бизнес-деятельности, таких как:

• Противозаконная деятельность

• Финансовые преступления (например, мошенничество, в том числе мошенничество с использованием кредитных карт, и т. д.) или мошенничество с ценными бумагами (торговые операции с использованием инсайдерской информации, банковское мошенничество, отмывание денег, подделывание и т. д.)

• Взяточничество или коррупция (например, конфликт интересов, чрезмерная спонсорская поддержка или пожертвования, излишние подарки или противозаконные вознаграждения за упрощение формальностей);

• Загрязнение окружающей среды;

• Серьезное несоблюдение правил обеспечения безопасности и гигиены труда;

• Насилие и сексуальные домогательства;

• Другие действия, связанные с серьезными нарушениями установленных норм поведения (например, нарушение антимонопольного законодательства, дискриминация, использование детского труда и нарушение прав человека)

Обращения по поводу условий труда или возникающих на рабочем месте ситуаций (если только такая ситуация не является исключительно серьезной, подпадая под вышеприведенное описание, и не может быть улажена посредством стандартно используемых средств передачи сообщений о нарушениях) должны обрабатываться на уровне соответствующего подразделения.

Способы передачи сообщений

Мы просим сотрудников, которые хотели бы выразить серьезные опасения, обсудить возникшую проблему в первую очередь со своими непосредственными руководителями или другими сотрудниками, которые могут помочь в разрешении проблемы, например, со специалистами из отдела кадров, местным менеджером по финансам или региональным менеджером.

Однако, если по какой-либо причине вам некомфортно применять такой подход, или, если после выражения вами обеспокоенности не было предпринято никаких действий, вы можете обратиться в отдел по обеспечению нормативно-правового соответствия, возглавляемый главным юрисконсультом, вице-президентом компании, сообщив о проблеме посредством безопасного внешнего онлайн-ресурса или по телефону (можно звонить круглосуточно из любой страны мира; в случае необходимости можно воспользоваться помощью переводчика).

Все лица, сообщающие о проблемах, могут остаться анонимными за исключением случаев, когда анонимное предоставление информации запрещено местным законодательством (касается сообщений из Испании и Португалии. Чтобы сообщить о проблеме, вы можете использовать другие способы передачи сообщений, описанные выше, или напрямую обратиться к главному юрисконсульту в отдел по обеспечению нормативно-правового соответствия.