Denuncia de irregularidades

Chr. Hansen tiene una línea directa para denuncia de irregularidades que permite a los directivos y empleados de Chr. Hansen, incluidos empleados temporales, permanentes y contratistas, clientes, proveedores, socios comerciales y otras partes interesadas, denunciar cualquier comportamiento ilegal o poco ético u otro asunto grave o delicado.

La línea directa de denuncia de irregularidades está pensada únicamente para asuntos graves o delicados que podrían tener efectos adversos en las operaciones y el funcionamiento del negocio, tales como:

  • Actividades ilícitas.

  • Delitos financieros (como fraude, fraude con tarjetas de crédito, etc.) o fraude con valores (tráfico de información privilegiada, fraude bancario, blanqueo de capitales, falsificación, etc.).

  • Soborno o corrupción (como conflicto de intereses, patrocinios o donaciones excesivos, regalos excesivos o gratificaciones ilícitas).

  • Contaminación ambiental.

  • Incumplimientos graves de normas de seguridad e higiene en el trabajo.

  • Violencia y acoso sexual.

  • Otras actividades que constituyan conductas indebidas graves (p. ej., incumplimiento de las leyes sobre competencia, prácticas discriminatorias, uso de mano de obra infantil y violación de los derechos humanos).

Los asuntos relacionados con las condiciones laborales o el lugar de trabajo, a menos que sean excepcionalmente graves tal y como se ha descrito anteriormente, o no puedan comunicarse a través de los conductos normales de notificación, deberán ser resueltos a nivel local.

Cómo denunciar

Se anima a aquellos empleados que tengan asuntos graves que comunicar que hablen primero con sus supervisores, directores u otro personal apropiado, como el responsable local de RR. HH., el director financiero local o el director nacional.

Sin embargo, si por alguna razón usted no se siente cómodo para utilizar esa vía o si no se adopta ninguna medida tras su conversación, puede informar de ello a la Vicepresidencia Corporativa de Cumplimiento (CVP) y de Asesoría Jurídica a través de Internet mediante una vía segura y alojada externamente o del teléfono (desde cualquier lugar del mundo las 24 horas del día, hay traductores disponibles).

Todos los denunciantes pueden mantener el anonimato. Lo invitamos a utilizar otros métodos de denuncia descritos anteriormente o a contactar directamente con la Vicepresidencia Corporativa de Cumplimiento (CVP) y de Asesoría Jurídica.

Después de la denuncia, es responsabilidad de los denunciantes mantener el contacto con la línea directa de denuncia de irregularidades. Solo con suficiente información se pueden resolver los casos.

What happens when a report is filed in the Chr. Hansen whistleblower hotline?


The report will be recorded and received in the whistleblower hotline system. Chr. Hansen’s Whistleblower Manager will assess if the report is considered to be within the scope. If the report is within scope, then the report will proceed to the Investigation Group under the responsibility of CVP Compliance for further processing. If the report is not considered to be within scope, then the reporter will be informed hereof by the Whistleblower Manager.


The reporter will be notified within seven days after the report is received. 

The Investigation Group will address all reported incidents – considering the seriousness and credibility of the concern/issue to determine the appropriate action. Some complaints or concerns may be resolved without investigation.

The reporter will receive feedback on the status of the investigation of the report as soon as possible and at the latest within 3 months after the report was made. When the investigation has been closed the reporter will also be provided information on how the concern raised has been addressed. 

 

Represalias o uso indebido de la línea directa de denuncia de irregularidades

Chr. Hansen se asegurará de que no se produzca discriminación o represalias contra ningún empleado o socio comercial que utilice de buena fe la línea directa de denuncia de irregularidades basándose en sus conocimientos personales.

Si cree haber sufrido represalias por denunciar o participar en una investigación, debe informar de ello inmediatamente a través de la línea directa de denuncia de irregularidades. Todas las denuncias serán investigadas de manera confidencial.

Las personas que intencionadamente realicen denuncias falsas o utilicen indebidamente el sistema se enfrentarán a medidas disciplinarias.

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